Wist je dat het woord ‘advies’ het angstcentrum in ons brein activeert? Deze opmerkelijke ontdekking deed neurowetenschapper David Rock. Het brein gaat van de vraag ‘mag ik je een advies geven’ net zo hard in de alarmstand als bij snelle voetstappen achter je in een donkere steeg. Het woord ‘adviseren’ suggereert dat de ander iets niet goed heeft gedaan. Daardoor wordt zijn of haar status aangetast.
Een coachende manier van adviseren draagt sterk bij aan een veilige en constructieve relatie met de geadviseerde. Hierbij stel je open vragen waarbij je de denkkracht van je gesprekspartner aanboort. En die blijkt door deze vragen verrassend vaak de oplossing voor het vraagstuk op tafel te kunnen leggen. Op deze vruchtbare grond heeft jouw communicatieadvies veel meer kans om te bloeien.